Direttamente dall’app

1. Apri una delle applicazioni elencate sopra.
2. Apri Profilo oppure Account.
3. Seleziona Elimina account o Elimina account e dati.
4. Leggi l’avviso e conferma la richiesta.

Attenzione: l’account ENIG MAX è condiviso. Eliminandolo da un’app non potrai più utilizzarlo per accedere alle altre applicazioni ENIG MAX.

Se non puoi accedere all’app

Scrivi dall’indirizzo email associato all’account, indicando nell’oggetto “Eliminazione account ENIG MAX”. Potremmo chiederti soltanto le informazioni minime necessarie per verificare che l’account sia tuo.

Dati eliminati

La cancellazione rimuove dal database attivo l’account, le credenziali, le sessioni, i token e gli altri dati presenti sul server e associati all’account. I progressi di Enig Max sincronizzati con il server vengono eliminati.

I progressi, i livelli, le vite e i suggerimenti di CruciCrush, ClueCrush e BibleCrush sono normalmente conservati sul dispositivo. Questi dati locali possono rimanere dopo l’eliminazione dell’account e possono essere cancellati dalle impostazioni Android oppure disinstallando l’app.

Abbonamenti e acquisti

L’eliminazione dell’account ENIG MAX non annulla automaticamente eventuali abbonamenti attivi su Google Play. Gli abbonamenti devono essere annullati separatamente dalla sezione Abbonamenti di Google Play.

Le informazioni che devono essere conservate per obblighi di legge, sicurezza, contabilizzazione degli acquisti o prevenzione delle frodi vengono limitate a quanto necessario e conservate per il periodo applicabile.

Delete your account inside the app

1. Open one of the applications listed above.
2. Open Profile or Account.
3. Select Delete account or Delete account and data.
4. Read the warning and confirm your request.

Important: the ENIG MAX account is shared. Deleting it from one app will prevent you from using the same account to access other ENIG MAX applications.

If you cannot access the app

Email us from the address associated with your account and use “Delete ENIG MAX account” as the subject. We may request only the minimum information required to verify that the account belongs to you.

Data that will be deleted

Deletion removes the account, credentials, sessions, tokens and other server data associated with the account from the active database. Enig Max progress synchronised with the server will also be deleted.

Progress, levels, lives and hints in CruciCrush, ClueCrush and BibleCrush are normally stored on the device. This local data may remain after account deletion and can be removed through Android settings or by uninstalling the app.

Subscriptions and purchases

Deleting the ENIG MAX account does not automatically cancel active Google Play subscriptions. Subscriptions must be cancelled separately from the Subscriptions section of Google Play.

Information that must be retained for legal obligations, security, purchase accounting or fraud prevention is limited to what is necessary and retained for the applicable period.